Често задавани въпроси

КАКВО ПИТАТ НАШИТЕ ГОСТИ?

ЧЕСТО ЗАДАВАНИ ВЪПРОСИ

Кога се настаняват гости?
Времето за настаняване е от 14:00 до 20:00 часа. По-ранното настаняване е възможно само ако апартаментът е свободен и сме предварително уведомени.
КОГА ТРЯБВА ДА НАПУСНЕМ?

Напускането е винаги преди 11:00 сутринта.
Възможно е да освободите апартамента и по-късно, в случай, че няма последващ гост.

Какво трябва да направим преди напускане?

В деня на заминаване е необходимо да направите следните неща: съберете отпадъците, изхвърлете ги в контейнера извън сградата. Моля, измийте чиниите! Оставете мястото с уважение към почистващия персонал! Позвънете на домакина преди напускане.

Допускат ли се домашни любимци?

Домашни любимци не се допускат, както и провеждането на партита.

Какво е на разположение в околността?

В непосредствена близост до апартамента се намира хранителен магазин и спирка на градския транспорт. На 500 м от апартамента има зеленчуков пазар и хранителни магазини, заведения за бързо хранене. В град Смолян може да си пазарувате във веригите Billa, Lidl и хранителни магазини при по-дълъг престой.

При повреда от страна на гостите

Разходите за подмяна или ремонт на всяка загуба или повреда на собствеността на апартамент „Relax“, неговото обзавеждане, причинени по време на наемане и престоя, са за сметка на гостуващите. Стойността на обезпечението зависи от нанесената вреда и се заплаща в брой, мигновено, на собственика или негов представител.

Къде се намира апартаментът?

Апартамент „Relax“ се намира на спокойно място в гр. Смолян, на 15 км от Смолянските езера и 20 км от ски пистите на Пампорово.

За колко души е подходящ?

Подходящ е за 4+1 души – разполага с 2 спални, 1 разтегателен диван /в холната част/, напълно оборудвана кухня с трапезария, 1 баня и тоалетна, балкон, телевизори с плосък екран и климатици във всяка стая.

Какви удобства са на разположение?

Гостите могат да ползват пералня, съдомиялна, хладилник, удобства за гладене, котлони с керамичен плот, тостер грил, фурна, тостер, електрическа кана, блендер, пасатор, кухнески прибори и съдове, сешоар, кафемашина, чай и кафе. Осигурени са кърпи и спално бельо, безплатни тоалетни принадлежности. На разположение на гостите има безплатен паркинг и Wi-Fi връзка.

Резервация, престой и плащане
Плащането се извършва в брой или по банков път, преди или в деня на настаняване. Почистване на апартамента, доставка на кухненски / тоалетни принадлежности, смяна на спално бельо и кърпи се прави веднъж седмично.
Мога ли да получа съдействие от домакина?

Като ваш домакин съм на ваше разположение 24/7. Независимо дали имате нужда от туристическа информация, нещо в апартамента трябва да бъде поправено или имате нужда от нещо друго, аз ще бъда на разположение по всяко време на деня!

Имате друг въпрос,
на който не е отговорено тук?

Не се колебайте да се свържете с нас!